Política de Privacidade

Quem Somos?

A Support Evolution é uma empresa de prestação de serviços na área da Recepção e Portarias estando sediados em Estrada de Paço de Arcos 66/66A 2735-336 Cacém. Poderá entrar em contacto connosco através do telefone: 210 920 600 ou através do endereço de mail: geral@support-evolution.com.

Sempre que o contacto for relacionado com a proteção de dados pessoais, poderá ser utilizado o endereço de mail: geral@support-evolution.com para contactar o nosso DPO.

Que dados pessoais tratamos?

A Support Evolution trata dados de identificação como:

Nome;
Morada;
Número de Identificação Fiscal.
[Número Cartão Cidadão/BI/ Passaporte,…]

Para além destes dados, a Support Evolution através do seu site, recolhe os seguintes dados:

Endereço de email;
Número de telefone;
Pessoa de contacto.
Curriculum Vitae e Informações Adicionais (Para efeitos de recrutamento)

Estes dados são de preenchimento facultativo e estão dependentes da atuação de cada CLIENTE , FORNECEDOR OU COLABORADOR da SupportEvolution Prestação de Serviços Unipessoal Lda.

Para que recolhemos estes dados?

Os dados de identificação são recolhidos para a emissão de facturas, recibos e outros documentos de relevância fiscal. Os dados de preenchimento facultativo, a serem preenchidos e utilizados visam manter contactos com Clientes, Fornecedores e Colaboradores no âmbito de transações comerciais e contratuais já desenvolvidas.

O que é que fazemos com estes dados?

Os dados recolhidos podem ser utilizados, de acordo com as instruções do Cliente, Fornecedor e Colaborador para elaborar relatórios de vendas, contratos, enviar documentos e relatórios e outras operações de contacto baseado em outros acordos previamente estabelecidos ou em transações comerciais e contratuais já realizadas.

O que é que não fazemos com estes dados?

A Support Evolution não cede estes dados a entidades terceiras nem permite que os mesmos sejam incorporados na tomada de decisões automáticas com base em definição de perfis. A Support Evolution não tem forma de controlar os princípios antes descritos se a empresa cliente tiver aplicações baseadas no interface de programação do Support Evolution.

Tempo de manutenção da informação de cliente

O tempo de manutenção da informação fiscal é ditado por legislação acessória, nomeadamente pelo código do Imposto sobre Valor Acrescentado e pelo códido do Imposto sobre Rendimento de Pessoas Coletivas, sendo 4 anos no primeiro caso e 12 anos no segundo.

Quais são os seus direitos sobre a informação recolhida?

O RGPD requer que seja disponibilizada aos titulares de dados pessoais toda a informação que uma empresa detenha sobre ele e que permita a sua correção caso a informação em causa se revele desatualizada. O titular de dados pessoais tem ainda a possibilidade de nos solicitar uma cópia de todos os dados pessoais detidos pela empresa e de se opor à utilização da informação detida para:

Morada:Estrada de Paço de Arcos 66/66A 2735-336 Cacém

Mail: geral@support-evolution.com

A SupportEvolution Prestação de Serviços Unipessoal Lda. respeita a privacidade dos visitantes do site http://support-evolution.com/ e empreendem todos os cuidados para proteger as respectivas informações.
Esta política de privacidade, consiste em prestar as informações que recolhemos e da forma como a podemos utilizar bem como das normas de segurança adoptadas para proteger a sua identidade e dados pessoais.

QUE TIPO DE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS:

Podem ser solicitadas informações pessoais, como o seu nome, endereço, data de nascimento, sexo, endereço de correio electrónico, CV, NIF, CC, Passaporte, telefone, etc.

As informações supra podem ser solicitadas quando se inscreve ou preenche formulário de contacto quer como trabalhador, candidato a emprego, cliente, fornecedor, visitante, etc, e ou quando recebe ou envia mensagens de correio electrónico e para serviços que exigem um registo ou uma subscrição.

Utilizamos “cookies” para recolher informações acerca das suas visitas ao nosso Website e para melhorar a sua experiência. Pode encontrar mais informações acerca da forma como utilizamos cookies na secção infra “Utilização de cookies”.

Quando visita o nosso Web site, recolhemos dados conhecidos como “percurso de cliques” (endereço do servidor, nome de domínio, etc).

Estas informações/dados são armazenados de forma anónima e servem apenas para análise estatística generalizada, webmining, com o objectivo de melhorar os nossos serviços.

UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES DOS VISITANTES:

Todas as informações pessoais que obtemos serão registadas, utilizadas e protegidas em conformidade com legislação comunitária vigente em matéria de protecção de dados e com esta política de privacidade.

As informações recolhidas, têm como finalidade o envio de informações /divulgação por correio electrónico ou mensagens SMS acerca dos nossos produtos, e serviços

O envio das informações apenas ocorre, quando o titular dos dados, tiver expressamente optado por receber mensagens de correio electrónico e/ou mensagens SMS da Empresa SupportEvolution Prestação de Serviços Unipessoal Lda.. Caso não pretenda receber mais mensagens de correio electrónico ou SMS , entre em contacto connosco através de email ou carta para a nossa morada.

PROTECÇÃO DAS INFORMAÇÕES DOS VISITANTES

As informações que nos fornece ao visitar o nosso Website, estão protegidas no âmbito da implementação das várias medidas de segurança, nomeadamente através de acesso condicionado, e da salvaguardada de confidencialidade das informações.

Alertamos contudo que ao fornecer informações pessoais online, existe um risco de terceiros poderem interceptar e utilizar estas informações, pelo que em termos de segurança de qualquer informação que divulgue online; fá-lo-á por sua própria conta e risco.

PRIVACIDADE DE MENORES (CRIANÇAS E JOVENS)

A empresa SupportEvolution Prestação de Serviços Unipessoal Lda. está empenhada em proteger a privacidade de crianças e não pretende recolher dados pessoais de menores com idade inferior a 13 anos( A idade legalmente definida em termos de lei nacional no âmbito do RGPD). Se o utilizador for uma criança com idade inferior a 13 anos e tentar enviar o seu registo, o mesmo será rejeitado e a criança será informada de que não aceitamos registos provenientes de crianças com idade inferior a 13 anos. Incentivamos os pais e os responsáveis por menores com idade inferior a 13 anos a controlarem e supervisionarem regularmente a utilização do correio electrónico e as outras actividades online das crianças.

UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Caso pretenda poderá desactivar todos os cookies, caso prefira não os receber. Também pode fazer com que o seu computador o avise da utilização de cookies. Em ambos os casos, tem de ajustar as definições do seu navegador (como o Internet Explorer).

RECTIFICAÇÃO, ELIMINAÇÃO OU MODIFICAÇÃO OU ACTUALIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Caso pretenda, pode cancelar o seu registo ou utilização em qualquer altura e pode optar por não receber quaisquer mensagens de correio electrónico e/ou mensagens SMS, e pode também optar por eliminar todas as suas informações pessoais da nossa base de dados.

Se pretender pode também anular subscrições, eliminar ou modificar as suas informações pessoais .

NOSSO CONTACTO

Se tiver quaisquer perguntas ou comentários relativamente ao nosso Web site e/ou à nossa política de privacidade, escreva-os para o endereço presente no nosso website: geral@support-evolution.com

Versão 1.0, última atualização: 05/12/2018